در این بازدید از سه مرکز مشاوره که در راستای کنترل و کاهش آسیب های اجتماعی بویژه طلاق فعالیت می کنند بصورت میدانی بازدید بعمل آمد
جواد مینویی نماینده معاونت اجتماعی و پیشگیری از وقوع جرم دادگستری استان اردبیل گفتند: در این بازدیدها مراکزهای مذکور از زوایای مختلفی (از جمله میزان سازش ایجاد شده، روند پذیرش مراجعین، بررسی عملکرد در سامانه تصمیم، بررسی فیزیکی پرونده مراجعین، امکانات مرکز،…) مورد بررسی و رصد قرار گرفته و بنا بر مشاهدات میدانی و ملاک قرار دادن شاخصهای ارزیابی مدنظر معاونت اجتماعی و پیشگیری از وقوع جرم قوه قضاییه، مراکز مشاوره خانواده در استان به لحاظ ارائه خدمات روانشناختی، سطح دانش مشاوران خانواده، میزان سازش ایجاد شده در زوجین و رعایت اصول تهیه گزارش و تشکیل پرونده و مواردی از این قبیل برای مراجعین دارای وضعیت مطلوبی ارزیابی گردید.
سراکیپ معاونت اجتماعی و پیشگیری از وقوع جرم دادگستری استان اردبیل افزود: طبق بررسی های که انجام شده از عملکرد سه مرکز، ارائه خدمات در خصوص مشاوره خانواده، تکریم ارباب رجوع و رعایت تعرفه ها برابر دستورالعمل و اصول و روش مشاوره دادن و نکاتی در این خصوص در وضعیت خوبی قرار داشتند البته مشکلاتی نیز داشتند که تذکرات لازم داده شد تا در بازدید های بعدی اصلاح شود.
وی اضافه کرد: این بازدید با هدف بررسی نوع خدمات و ارزیابی نحوه عملکرد این مرکز در رعایت دستورالعمل ها برای بهبود کیفیت خدمات ارائه شده و کاهش آسیبهای اجتماعی انجام شد.
در این بازدیدها هر کدام از مدیران مراکزهای نیز گزارشی از عملکرد و برخی موانع کاری خود را ارائه و راهکارهای پیشنهادی نیز مورد بحث و بررسی قرار گرفت.
